Garantiebestimmungen

Garantierichtlinie

SAIYIS AWP-Teilegarantie

SAIYIS gewährt auf alle von uns verkauften Produkte eine einjährige Garantie ab dem ursprünglichen Kaufdatum. Sofern nicht anders angegeben, deckt diese Garantie alle brandneuen Ersatzteile ab.

Sollte bei einem bei SAIYIS gekauften Produkt ein Garantieproblem auftreten, kontaktieren Sie bitte unser technisches Support-Team unter support@awp-parts.com oder über unsere Kontaktseite. Unsere erfahrenen Techniker helfen Ihnen bei der Diagnose des Problems und finden eine geeignete Lösung. Falls eine Rücksendung erforderlich ist, stellen wir Ihnen ein vorausbezahltes Versandetikett zur Verfügung und begleiten Sie durch den Rückgabeprozess.

Sobald das Produkt zurückgegeben und geprüft wurde, entscheidet SAIYIS je nach tatsächlicher Situation über eine Reparatur oder den Austausch des Artikels im Rahmen der Garantie.

Garantieumfang

Die SAIYIS-Garantie deckt Herstellungsfehler und Komponentenausfälle unter normalen Nutzungsbedingungen ab.

⚠️ Folgendes ist von dieser Garantie NICHT abgedeckt:
  • Normaler Verschleiß
  • Arbeitskosten für Einbau, Ausbau oder Inspektion
  • Durch Komponentenausfälle oder Herstellungsfehler verursachte Schäden, die zu Mietgebühren führen
  • Ausfallzeiten, Maschinenschäden, Produktionsausfälle oder Neben-/Folgeschäden
⛔ Bedingungen für den Garantieverlust:
Jegliche unbefugte Modifikation oder Demontage von Teilen führt zum Erlöschen der Garantie.

Neue Produkte unter Garantie

Bitte beachten Sie: Jedes neue Produkt, bei dem innerhalb der einjährigen Garantiezeit ein Problem auftritt, muss zur Garantieprüfung an den ursprünglichen Hersteller zurückgeschickt werden. Der Garantieprüfungsprozess des Herstellers kann einen längeren Zeitraum in Anspruch nehmen.

Kontaktieren Sie uns

Für Garantieansprüche oder technische Unterstützung erreichen Sie uns bitte hier: