Tenemos una política de devolución de 30 días, lo que significa que tiene 30 días después de recibir su artículo para solicitar una devolución. Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió: sin usar, con etiquetas y en su embalaje original. También necesitará el recibo o comprobante de compra. Para iniciar una devolución, contáctenos en liutao@awp-parts.com. Los artículos devueltos deben enviarse a la siguiente dirección: 206 Talmadge Rd, Edison, NJ 08817, EE. UU. Si se acepta su devolución, le enviaremos una etiqueta de envío de devolución, así como instrucciones sobre cómo y dónde enviar su paquete. No se aceptarán los artículos que se nos envíen sin haber solicitado primero una devolución. Para cualquier pregunta sobre devoluciones, contáctenos en liutao@awp-parts.com.

Daños y problemas
Inspeccione su pedido al recibirlo y contáctenos de inmediato si el artículo está defectuoso, dañado o si recibió el artículo incorrecto, para que podamos evaluar el problema y solucionarlo.

Excepciones / Artículos no retornables
Ciertos tipos de artículos no se pueden devolver, incluidos productos perecederos, productos personalizados o pedidos especiales, y productos de cuidado personal. Tampoco aceptamos devoluciones de materiales peligrosos, líquidos inflamables o gases. Póngase en contacto con nosotros si tiene preguntas sobre su artículo específico. Desafortunadamente, no podemos aceptar devoluciones de artículos en oferta o tarjetas de regalo.

Cambios
La forma más rápida de asegurarse de obtener lo que desea es devolver el artículo que tiene y, una vez que se acepte la devolución, realizar una compra por separado para el nuevo artículo.

Periodo de reflexión de 14 días en la Unión Europea
Si su pedido se envía a la Unión Europea, tiene derecho a cancelarlo o devolverlo en un plazo de 14 días, por cualquier motivo y sin justificación. Su artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió: sin usar, con etiquetas y en su embalaje original. También se requerirá el recibo o comprobante de compra.

Reembolsos
Le notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado su devolución y le informaremos si el reembolso fue aprobado o no. Si se aprueba, se le reembolsará automáticamente a su método de pago original en un plazo de 10 días hábiles. Tenga en cuenta que su banco o compañía de tarjeta de crédito también puede tardar algún tiempo en procesar y publicar el reembolso. Si han pasado más de 15 días hábiles desde que aprobamos su devolución, contáctenos en liutao@awp-parts.com.