Póliza de garantía

Política de Garantía

Garantía de piezas AWP de SAIYIS

SAIYIS ofrece una garantía de un año a partir de la fecha de compra original para todos los productos que vendemos. A menos que se indique lo contrario, esta garantía cubre todas las piezas de repuesto nuevas.

Si experimenta un problema de garantía con cualquier producto comprado en SAIYIS, comuníquese con nuestro equipo de soporte técnico a support@awp-parts.com o a través de nuestra página de contacto. Nuestros técnicos experimentados le ayudarán a diagnosticar el problema y determinar la solución adecuada. Si es necesario realizar una devolución, le proporcionaremos una etiqueta de envío prepagada y lo guiaremos a través del proceso de devolución.

Una vez que el producto sea devuelto y evaluado, SAIYIS decidirá reparar o reemplazar el artículo dentro del alcance de la garantía según la situación real.

Cobertura de la garantía

La garantía de SAIYIS cubre defectos de fabricación y fallos de componentes bajo condiciones de uso normal.

⚠️ Lo siguiente NO está cubierto por esta garantía:
  • Desgaste normal
  • Costes de mano de obra de instalación, desmontaje o inspección
  • Daños causados por fallos de componentes o defectos de fabricación que resulten en cargos de alquiler
  • Tiempo de inactividad, daños a la máquina, pérdida de producción o daños incidentales/consecuentes
⛔ Condiciones de anulación de la garantía:
Cualquier modificación o desmontaje no autorizado de las piezas anulará la garantía.

Productos nuevos bajo garantía

Tenga en cuenta: cualquier producto nuevo que presente un problema dentro del período de garantía de un año deberá ser devuelto al fabricante original para su evaluación de garantía. El proceso de evaluación de la garantía del fabricante puede llevar más tiempo.

Contáctenos

Para reclamos de garantía o asistencia técnica, comuníquese con nosotros: