Гарантийная политика

Гарантийная политика

Гарантия на запчасти SAIYIS AWP

SAIYIS предоставляет годовую гарантию с даты первоначальной покупки на все продаваемые нами товары. Если не указано иное, данная гарантия распространяется на все новые запасные части.

Если у вас возникли гарантийные проблемы с любым товаром, приобретенным в SAIYIS, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой технической поддержки по адресу support@awp-parts.com или через нашу страницу контактов. Наши опытные технические специалисты помогут вам диагностировать неисправность и найти подходящее решение. Если потребуется возврат товара, мы предоставим предоплаченную этикетку для доставки и поможем пройти процедуру возврата.

После возврата и оценки состояния товара компания SAIYIS примет решение о ремонте или замене изделия в рамках гарантии в зависимости от сложившейся ситуации.

Гарантийное покрытие

Гарантия SAIYIS распространяется на производственные дефекты и поломки компонентов при условии их эксплуатации в нормальных условиях.

⚠️ Гарантия НЕ распространяется на следующее:
  • Естественный износ
  • Расходы на оплату труда по установке, разборке или осмотру
  • Ущерб, вызванный выходом компонентов из строя или производственными дефектами, повлекшими за собой расходы на аренду
  • Простой оборудования, повреждение техники, производственные потери или косвенные убытки
⛔ Условия аннулирования гарантии:
Любая несанкционированная модификация или разборка деталей аннулирует гарантию.

Новые товары на гарантии

Обратите внимание: любой новый товар, в котором возникла неисправность в течение гарантийного срока (один год), должен быть возвращен первоначальному производителю для проведения гарантийной экспертизы. Процесс гарантийной оценки производителем может занять более длительное время.

Свяжитесь с нами

Для подачи гарантийных претензий или получения технической помощи, пожалуйста, обращайтесь к нам: