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Wenn Sie ein Ersatzteil suchen oder die Kompatibilität prüfen möchten, geben Sie bitte die OEM-Teilenummer und das Maschinenmodell an, sofern bekannt. Falls vorhanden, ergänzen Sie die Seriennummer der Maschine. Bei Fragen zu einer bestehenden Bestellung geben Sie bitte Ihre Bestellnummer an.
Eingetragene Geschäftsadresse
Gason Technology Limited
Flat/Rm 1709, 17/F, Block 2, The Gateway, Harbour City, Tsim Sha Tsui, Kowloon, Hong Kong
Unternehmensregistrierungsnummer: 77663255
SAIYIS AWP Parts wird von Gason Technology Limited betrieben. Kontaktieren Sie uns für eine Rücksendegenehmigung, bevor Sie einen Artikel versenden.
Telefon
support@awp-parts.com
Öffnungszeiten
Montag bis Freitag
Von 8:30 bis 18:00 Uhr
Häufig gestellte Fragen
Antworten auf die häufigsten Fragen finden Sie hier.
Bestellungen & Versand
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sie erhalten einen Tracking-Link per E-Mail, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.
Wie lange dauert die Lieferung?
Die Lieferzeiten variieren je nach Produkt und Versandort. Produkte, die für den Versand aus einem US-Lager vor Ort infrage kommen, treffen in der Regel 5–7 Werktage nach dem Versand ein; Produkte, die aus China versandt werden, benötigen üblicherweise länger. Länderspezifische Schätzungen finden Sie auf unserer Seite Versandinformationen.
Bieten Sie internationalen Versand an?
Ja, wir versenden in die meisten Länder weltweit.
Kann ich meine Lieferadresse nach der Bestellung noch ändern?
Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 24 Stunden, um Ihre Adresse zu aktualisieren.
Was soll ich tun, wenn mein Paket verloren gegangen ist?
Wenden Sie sich an unser Support-Team, und wir helfen Ihnen, das Problem zu lösen.
Retouren & Support
Wie lauten Ihre Rückgabebedingungen?
Sie können innerhalb von 30 Tagen nach der Lieferung eine Rückgabe beantragen. Das gilt auch für reduzierte Artikel, sofern sie die Rückgabebedingungen erfüllen und weder benutzt noch eingebaut wurden. Alle Voraussetzungen finden Sie in unseren Rückerstattungsrichtlinien.
Wie leite ich eine Rücksendung ein?
Kontaktieren Sie unser Support-Team, um Rücksendeanweisungen zu erhalten.
Übernehmen Sie die Kosten für die Rücksendung?
Bei Rücksendungen aufgrund einer falschen Bestellung oder eines Sinneswandels tragen Kunden die Rücksendekosten. SAIYIS übernimmt die Rücksendekosten, wenn ein bestätigter Mangel oder ein Fehler bei der Auftragsabwicklung unsererseits der Grund für die Rücksendung ist. Bitte kontaktieren Sie uns, um eine Rücksendegenehmigung und Anweisungen zu erhalten.