Chính sách hoàn tiền
Chính sách đổi trả và hoàn tiền trong 30 ngày
Bạn có 30 ngày kể từ ngày nhận hàng để yêu cầu đổi trả. Sản phẩm phải chưa qua sử dụng, còn nguyên tình trạng ban đầu, kèm bao bì, phụ kiện và chứng từ mua hàng.
Yêu cầu đổi trả
Trước khi gửi hàng, vui lòng liên hệ support@awp-parts.com để nhận xác nhận và địa chỉ trả hàng. Hàng gửi lại khi chưa được chấp thuận có thể không được tiếp nhận.
Hàng hư hỏng, thiếu hoặc giao sai
Vui lòng kiểm tra ngay khi nhận và liên hệ với chúng tôi nếu sản phẩm bị lỗi, hư hỏng, thiếu hoặc không đúng. Hãy cung cấp số đơn hàng, ảnh sản phẩm, bao bì và nhãn vận chuyển.
Trường hợp không được đổi trả
Không áp dụng cho sản phẩm đã sử dụng, hư hỏng do lắp đặt sai, sản phẩm được đặt riêng hoặc tùy chỉnh, thẻ quà tặng và hàng thanh lý cuối cùng, trừ khi pháp luật yêu cầu khác.
Đổi sản phẩm
Cách nhanh nhất là hoàn tất việc trả sản phẩm hiện tại rồi đặt đơn mới sau khi yêu cầu được chấp thuận.
Hoàn tiền
Sau khi nhận và kiểm tra hàng trả lại, chúng tôi sẽ thông báo kết quả. Nếu được chấp thuận, khoản tiền sẽ tự động hoàn về phương thức thanh toán ban đầu. Ngân hàng hoặc đơn vị phát hành thẻ có thể cần thêm thời gian để ghi nhận.
Chi phí gửi trả do khách hàng chịu, trừ trường hợp hàng lỗi hoặc giao sai do chúng tôi. Phí vận chuyển ban đầu và thuế nhập khẩu thường không được hoàn lại.
Thông tin liên hệ
SAIYIS – Công ty TNHH Công nghệ SAIYIS Trường Sa
Email: support@awp-parts.com
Điện thoại/WhatsApp: +86 189 3248 3051
Địa chỉ: Phòng 403, Tòa 6, Khu công nghiệp Mingcheng Green Valley, 169 Đường Nhân Dân Đông, Khu Phát triển Kinh tế Trường Sa, Hồ Nam 410100, Trung Quốc