Trung tâm hỗ trợ

Trung tâm hỗ trợ

Đội ngũ SAIYIS hỗ trợ xác nhận phụ tùng, kiểm tra khả năng tương thích, theo dõi đơn hàng và xử lý các vấn đề sau bán hàng.

Để được hỗ trợ nhanh hơn

Vui lòng gửi các thông tin sau:

  • Số đơn hàng, nếu đã mua.
  • Mã phụ tùng OEM và mẫu thiết bị.
  • Số sê-ri máy, nếu có.
  • Hình ảnh nhãn, đầu nối và sản phẩm cần thay thế.
  • Mô tả lỗi hoặc triệu chứng đang gặp phải.

Không tự ý lắp đặt hoặc sửa chữa nếu bạn chưa có chuyên môn phù hợp. Luôn tuân thủ hướng dẫn an toàn của nhà sản xuất thiết bị.

Nếu bạn cần hỗ trợ, vui lòng liên hệ support@awp-parts.com hoặc WhatsApp +86 189 3248 3051.

  • Responsive Support

    Get help from our expert team whenever you need it.

  • Hassle-Đổi trả miễn phí

    Enjoy a simple and straightforward return process.

  • Secure Assistance

    Your data and privacy are always protected with us.

  • Product Care & Warranty

    Comprehensive warranty and after-sales service for peace of mind.

Essential Support

Find quick access to our key support services and helpful resources, all in one place.

  • Track Your Order

    Check the status and details of your recent orders
    Track Now

  • Returns & Refunds

    Learn how to return products and request a refund quickly.
    Start a Return

  • Product Manuals

    Find user guides and manuals for all our products
    View Manuals

  • Technical Support

    Get help with troubleshooting and technical issues
    Get Support

FAQs

Find quick answers to our most common questions.

Orders & Shipping

How can I track my order?

You’ll receive a tracking link via email once your order ships.
How long will delivery take?

Most orders arrive within 3–7 business days, depending on location.
Do you offer international shipping?

Yes, we ship to most countries worldwide.
Can I change my shipping address after ordering?

Please Liên hệ với chúng tôi within 24 hours to update your address.
What should I do if my package is lost?

Reach out to our support team and we’ll help resolve the issue.

Returns & Support

What is your return policy?

We accept returns within 30 days of purchase for unused items.
How do I start a return?

Contact our support team to receive return instructions.
Do you cover return shipping?

Return shipping costs are the customer’s responsibility unless the item is defective.

Get in Touch

Have questions or need assistance? Our team is ready to help you anytime.
Email Us Live Chat