Liên hệ

Liên hệ với SAIYIS

Để xác nhận khả năng tương thích, hỏi về đơn hàng, vận chuyển hoặc nhận báo giá số lượng lớn, vui lòng cung cấp mã phụ tùng, mẫu máy và hình ảnh nhãn hoặc đầu nối nếu có.

  • Email: support@awp-parts.com
  • Chăm sóc khách hàng (Hồng Kông): +852 9600 8551
  • Hỗ trợ giao vận (Trung Quốc đại lục): +86 189 3248 3051
  • WhatsApp: +86 180 0841 1659
  • Địa chỉ đăng ký của Gason Technology Limited (không phải địa chỉ nhận hàng trả lại): Unit 709, 7/F, Ocean Centre, 5 Canton Road, Tsim Sha Tsui, Kowloon, Hong Kong

Chúng tôi thường phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.

Liên hệ với chúng tôi

Nếu cần tìm phụ tùng hoặc kiểm tra khả năng tương thích, vui lòng cung cấp mã phụ tùng gốc (OEM) và model thiết bị nếu biết. Nếu có số sê-ri của thiết bị, vui lòng ghi thêm. Với câu hỏi về đơn hàng đã đặt, vui lòng cung cấp mã đơn hàng.

Địa chỉ đăng ký

Gason Technology Limited

Unit 709, 7/F, Ocean Centre, 5 Canton Road, Tsim Sha Tsui, Kowloon, Hong Kong

Số đăng ký kinh doanh: 77663255

SAIYIS AWP Parts được vận hành bởi Gason Technology Limited. Vui lòng liên hệ với chúng tôi để được chấp thuận trả hàng trước khi gửi bất kỳ sản phẩm nào.

Điện thoại

Email

support@awp-parts.com

Giờ làm việc

Thứ Hai đến Thứ Sáu
Từ 8:30 sáng đến 6 giờ chiều

Câu hỏi thường gặp

Tìm câu trả lời nhanh cho những câu hỏi thường gặp nhất của chúng tôi.

Đặt hàng & Vận chuyển

Làm thế nào để tôi có thể theo dõi đơn hàng của mình?

Bạn sẽ nhận được liên kết theo dõi qua email sau khi đơn hàng được gửi đi.

Việc giao hàng sẽ mất bao lâu?

Thời gian giao hàng thay đổi tùy theo sản phẩm và nơi gửi hàng. Các sản phẩm đủ điều kiện tại kho địa phương ở Hoa Kỳ thường đến nơi trong 5–7 ngày làm việc sau khi gửi đi; các sản phẩm được vận chuyển từ Trung Quốc thường mất nhiều thời gian hơn. Vui lòng xem trang Thông tin vận chuyển của chúng tôi để biết thời gian dự kiến cụ thể cho từng điểm đến.

Bạn có vận chuyển quốc tế không?

Có, chúng tôi giao hàng đến hầu hết các quốc gia trên toàn thế giới.

Tôi có thể thay đổi địa chỉ giao hàng sau khi đặt hàng không?

Vui lòng liên hệ với chúng tôi trong vòng 24 giờ để cập nhật địa chỉ của bạn.

Tôi nên làm gì nếu bưu kiện của tôi bị thất lạc?

Hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi và chúng tôi sẽ giúp giải quyết vấn đề.

Trả hàng & Hỗ trợ

Chính sách đổi trả của quý vị là gì?

Chúng tôi chấp nhận yêu cầu trả hàng trong vòng 30 ngày kể từ ngày giao hàng đối với các mặt hàng đủ điều kiện chưa qua sử dụng và chưa lắp đặt, bao gồm cả sản phẩm đang được giảm giá. Xem Chính sách hoàn tiền của chúng tôi để biết đầy đủ các yêu cầu.

Làm cách nào để bắt đầu trả lại hàng?

Liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi để nhận hướng dẫn trả hàng.

Bạn có hỗ trợ phí vận chuyển hàng trả lại không?

Đối với các trường hợp trả hàng do đặt sai hoặc thay đổi ý định, khách hàng sẽ thanh toán phí vận chuyển trả hàng. SAIYIS chịu phí vận chuyển trả hàng nếu nguyên nhân trả hàng là do sản phẩm có lỗi được xác nhận hoặc do lỗi xử lý đơn hàng của chúng tôi. Hãy liên hệ với chúng tôi để được phê duyệt và hướng dẫn.