Política de Garantia
Garantia de Peças AWP da SAIYIS
A SAIYIS oferece uma garantia de um ano a partir da data original da compra para todos os produtos que vendemos. Salvo indicação em contrário, esta garantia cobre todas as peças de reposição novas.
Se você tiver um problema de garantia com qualquer produto adquirido da SAIYIS, entre em contato com nossa equipe de suporte técnico pelo e-mail support@awp-parts.com ou através de nossa página de contato. Nossos técnicos experientes ajudarão você a diagnosticar o problema e determinar a solução apropriada. Se uma devolução for necessária, forneceremos uma etiqueta de envio pré-paga e orientaremos você durante todo o processo de devolução.
Uma vez que o produto seja devolvido e avaliado, a SAIYIS optará por reparar ou substituir o item dentro do escopo da garantia, com base na situação real.
Cobertura da Garantia
A garantia da SAIYIS cobre defeitos de fabricação e falhas de componentes em condições normais de uso.
- Desgaste natural
- Custos de mão de obra para instalação, desmontagem ou inspeção
- Danos causados por falhas de componentes ou defeitos de fabricação que resultem em taxas de locação
- Tempo de inatividade, danos à máquina, perda de produção ou danos incidentais/consequentes
Qualquer modificação ou desmontagem não autorizada das peças anulará a garantia.
Produtos Novos Sob Garantia
Observe: qualquer produto novo que apresente um problema dentro do período de um ano de garantia precisará ser devolvido ao fabricante original para avaliação de garantia. O processo de avaliação de garantia do fabricante pode levar um período de tempo maior.
Entre em contato conosco
Para solicitações de garantia ou assistência técnica, entre em contato conosco:
- 📧 E-mail: support@awp-parts.com
- 📞 Telefone: 1-800-841-1659
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